服务政策


  • 售后担保


  • 专业技术


  • 商业合作

尊敬的客户:感谢您购买并使用产品,为了使我们的服务让您更满意,请认真阅读此售后服务政策。


一、产品自售出之日起,正常使用状况下如发生故障可获一年保修、终生维护的售后服务。


二、若属下列因素,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:

1. 用户未按产品使用说明错误操作而引起的损坏;

2. 用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;

3. 未按产品使用说明维护、保管不当所造成的损坏;

4. 产品信息不完整,如:易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改;

5. 其他不正常因素

6. 因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏;


三、对于需要进行更换机器的处理:

1. 购买时间不超过一个月(自出厂之日起);

2. 外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;

3. 机身需保持清洁;收取一定的折旧费用。

4. 售后服务政策第二项下之情况公司不予换货。


四、购买时间超过一个月的不予退货,超过半年的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。


五、此政策最终解释权归本公司所有。